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“技術破冰”帶來驚喜連連
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“技術破冰”帶來驚喜連連

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:《舞鋼報》
  • 發布時間:2020-11-30 14:39
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【概要描述】“蒙工,這次的產品做成煤礦機械刮板機后,效果果然不出我們的預料,非常好!我們又連著接了好幾個訂單,都是指名要用咱的鋼制作,所以,我們還要追加訂貨300噸……”

“技術破冰”帶來驚喜連連

【概要描述】“蒙工,這次的產品做成煤礦機械刮板機后,效果果然不出我們的預料,非常好!我們又連著接了好幾個訂單,都是指名要用咱的鋼制作,所以,我們還要追加訂貨300噸……”

  • 分類:公司新聞
  • 作者:
  • 來源:《舞鋼報》
  • 發布時間:2020-11-30 14:39
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“技術破冰”帶來驚喜連連

           “蒙工,這次的產品做成煤礦機械刮板機后,效果果然不出我們的預料,非常好!我們又連著接了好幾個訂單,都是指名要用咱的鋼制作,所以,我們還要追加訂貨300噸……”

         1127日,河鋼舞鋼科研人員蒙耀華接到客戶打來的電話后興奮不已:“這已是近一個月來該客戶第4次追加訂貨!”

          “成功的花,人們只驚羨她現時的明艷!然而當初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨——冰心”再次打開電腦,品味著記事本里的這句話,一年來的收獲和突破在腦海中一幕幕呈現,令蒙耀華感慨不已。

            這個客戶是一家在煤礦機械行業頗有影響力的企業,之前一直與國內某鋼企合作,使用它們的鋼板,加工制作刮板機中部槽。今年2月份,在與該客戶電話交流的過程中,蒙耀華詳細了解該客戶的需求后,敏銳地發現,該客戶雖然加工能力一流、客戶資源豐富,但產品單一,交貨期長,這是影響其長遠發展的不利因素。于是,蒙耀華結合自己豐富的客戶服務經驗,針對該客戶的具體情況,拋出了專業、獨到的服務方案。

            一語點醒夢中人。聽了蒙耀華列出的服務方案后,該客戶很是感慨,說最近一年來,隨著公司發展的需要,他們也一直在嘗試著尋找突破口,促進結構調整、產品升級,但效果始終不理想。聽了河鋼舞鋼的專業化建議,他們有了很大的信心,將繼續嘗試開拓新的發展空間。

           疫情期間,隔離不隔心,服務不減質。蒙耀華通過電話、視頻、微信等多種交流方式,和該客戶不斷加深交流,為其“量身定制”保供方案。最終,在經過多次的微信、視頻交流后,雙方簽訂了一單高技術難度、高附加值的鋼板訂單。

           客戶所采購的這批鋼材比較特殊,屬于高品質耐磨鋼,其耐磨性是普通耐磨鋼的46倍。高碳、高錳、高鉻的成分,使得其鋼液比其他合金鋼更為黏稠,熱膨脹系數是低合金鋼的2~3倍。在冶煉過程中,如果采用常規的模鑄工藝和設備,不可避免會產生鋼錠縮孔現象,而這極有可能使客戶在后期加工中遇到問題。“雖然這個現象并不明顯,客戶在后期加工中碰到的概率也不大,但我們還是要高度重視,努力解決,決不能給客戶帶來任何麻煩!”在工藝分析會上,蒙耀華不斷給參加新鋼種研發的成員們打氣。

            一次又一次的試驗、一次又一次的工藝創新都失敗了。9月底,他們的試驗又一次失敗,大家的心也涼到了極點。在問題分析會上,大家的臉上都布滿了失望。期間,他們與客戶不斷通過視頻交流研發情況,客戶說,他們以前所使用的別家鋼材在加工中也出現過鋼板分層現象,如果河鋼舞鋼能夠幫助解決這個問題,他們將不勝感激!

            一方面是客戶不斷的鼓勵和打氣,一方面是難以突破的技術瓶頸,讓蒙耀華和他的研發團隊壓力山大。

             壓力就是動力,挑戰就是機遇。面對著難以突破的困難,蒙耀華和他的研發團隊充分利用微信視頻交流的便利,在加強與客戶溝通交流的同時,不斷解放思想,創新思路,持續對冶煉工藝和設備進行優化攻關。攻關過程中,他們結合現場實際對工藝參數進行優化;在使用現有鋼錠模組織生產的基礎上,采用內置帽口的方法降低鋼錠本身的高度,合理增加鋼錠的細長比;改進澆鑄溫度和澆鑄時間參數等。

            圍繞該訂單,一場技術“破冰”戰役再次打響。

         929日,是個讓蒙耀華和他的研發團隊難忘的日子。當晚833分,再次采用新冶煉工藝并完成鋼水澆鑄后,他們發現鋼錠帽口的形狀出現了輕微變化:邊部由原來的碗邊形變成了盤子形。看到試驗效果與預期接近,蒙耀華立即用手機拍攝了下來。隨后,他緊盯軋制過程,在鋼錠帽口被切下的那一刻,心幾乎要提到嗓子眼……成了,成了,當看到鋼錠內部的那一刻,蒙耀華在內心不停的歡呼著,激動、感慨,眼睛濕潤了。

          “好樣的!您們是我們功臣!為您們點贊,為您們驕傲!”讓蒙耀華和他的研發團隊倍感欣慰的是,當客戶通過視頻看到攻關成功的場景時,也和他們一樣激動不已。

            當這批鋼板以遠超國標A578 C級的內部質量、縮短7天的交貨期交付客戶后,蒙耀華繼續通過視頻、微信等與客戶交流,幫助客戶優化工件排版等,不但方便了客戶的后期加工,還徹底解決了他們在加工類似鋼板過程中的鋼板分層問題。

      “精準的技術服務不但提高了雙方的效率和效益,更為客戶提供了更多的機會。這單合同交付后,見識了河鋼舞鋼強大技術實力的客戶在追加訂單的同時,還提出要與我們開展新的合作。目前,我們聯合研發的高品質新鋼種正在試制中!”談及未來,蒙耀華信心滿滿。(董潔  黃竹清)

 

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